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      暢捷呼叫
      實現(xiàn)銷售價值最大化
      悟空呼叫中心可靈活集成于企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),為您業(yè)務(wù)提供堅
      實穩(wěn)定、融合統(tǒng)一的通信基座,致力于提升企業(yè)服務(wù)與營銷的
      數(shù)智化競爭力,幫助企業(yè)快速搭建一體化的客戶聯(lián)絡(luò)平臺。
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      一鍵外呼,提高效率
      銷售人員無需浪費時間查找與撥打客 戶號碼,可直接從悟空 CRM 內(nèi)一鍵 外呼。當(dāng)您查看線索或聯(lián)系人信息 時,點擊電話圖標就可以直接給他打 電話了。
      來電彈屏,實時提醒
      呼叫中心實時向您展示呼叫狀態(tài),自 動調(diào)用外呼客戶信息。清晰展示呼叫 時間與狀態(tài)。同時悟空呼叫中心還可 以設(shè)置來電提醒,并給您發(fā)送未接來 電通知。
      軟電話條,整體控制
      軟電話條所提供的的通話接聽、掛 斷、在線狀態(tài)(置忙/置閑)提醒等功 能,為銷售人員提供強大的通話控制 能力
      對接CRM,減少瑣碎工作
      當(dāng)電話和銷售分屬不同的系統(tǒng)管理, 您將無法衡量電話有效性以及對銷售 的影響。悟空呼叫中心與悟空CRM 集成,您的團隊可以直接從CRM里 撥打或接聽電話,根據(jù)商機衡量每個 呼叫的效果。
      計劃·高效
      把呼叫納入銷售流程
      提前做好呼叫計劃安排,在客戶最方便的時間打給他/她,促進跟進。從整體了解銷售團隊的呼叫安排,更好地協(xié)調(diào)工作,把給客戶打電話融入到銷售流程中。
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      實時·便捷
      一鍵轉(zhuǎn)客戶
      悟空CRM系統(tǒng)中未儲存的來電號碼(比如新客戶的來電咨詢),銷售人員可以把來電號碼一鍵存儲為線索信息,這可以很方便的銜接之后的銷售和服務(wù)過程,而且當(dāng)該客戶再次來電時,CRM系統(tǒng)就能自動識別該客戶。
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      省時·省事
      通話記錄自動保存
      在銷售人員通話過程中,通話記錄將在系統(tǒng)中自動保存:來電時間、通話時間、主叫號碼、被叫號碼、接線員等數(shù)據(jù)清晰展示。您可以自動跟蹤通話詳細信息,無需手動記錄。
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      分析·總結(jié)
      通話記錄智能分析
      對通話記錄進行分析,考核銷售團隊的業(yè)績、激勵改進。悟空 CRM的商業(yè)智能版塊提供員工通話記錄分析圖表,可視化方式 呈現(xiàn)您的通話記錄數(shù)據(jù),從中分析如何給客戶提供更好的體驗。
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