暢捷呼叫
實現(xiàn)銷售價值最大化
悟空呼叫中心可靈活集成于企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),為您業(yè)務(wù)提供堅
實穩(wěn)定、融合統(tǒng)一的通信基座,致力于提升企業(yè)服務(wù)與營銷的
數(shù)智化競爭力,幫助企業(yè)快速搭建一體化的客戶聯(lián)絡(luò)平臺。
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400-0812-558
一鍵外呼,提高效率
銷售人員無需浪費時間查找與撥打客
戶號碼,可直接從悟空 CRM 內(nèi)一鍵
外呼。當(dāng)您查看線索或聯(lián)系人信息
時,點擊電話圖標就可以直接給他打
電話了。
來電彈屏,實時提醒
呼叫中心實時向您展示呼叫狀態(tài),自
動調(diào)用外呼客戶信息。清晰展示呼叫
時間與狀態(tài)。同時悟空呼叫中心還可
以設(shè)置來電提醒,并給您發(fā)送未接來
電通知。
軟電話條,整體控制
軟電話條所提供的的通話接聽、掛
斷、在線狀態(tài)(置忙/置閑)提醒等功
能,為銷售人員提供強大的通話控制
能力
對接CRM,減少瑣碎工作
當(dāng)電話和銷售分屬不同的系統(tǒng)管理,
您將無法衡量電話有效性以及對銷售
的影響。悟空呼叫中心與悟空CRM
集成,您的團隊可以直接從CRM里
撥打或接聽電話,根據(jù)商機衡量每個
呼叫的效果。
計劃·高效
把呼叫納入銷售流程
提前做好呼叫計劃安排,在客戶最方便的時間打給他/她,促進跟進。從整體了解銷售團隊的呼叫安排,更好地協(xié)調(diào)工作,把給客戶打電話融入到銷售流程中。
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實時·便捷
一鍵轉(zhuǎn)客戶
悟空CRM系統(tǒng)中未儲存的來電號碼(比如新客戶的來電咨詢),銷售人員可以把來電號碼一鍵存儲為線索信息,這可以很方便的銜接之后的銷售和服務(wù)過程,而且當(dāng)該客戶再次來電時,CRM系統(tǒng)就能自動識別該客戶。
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省時·省事
通話記錄自動保存
在銷售人員通話過程中,通話記錄將在系統(tǒng)中自動保存:來電時間、通話時間、主叫號碼、被叫號碼、接線員等數(shù)據(jù)清晰展示。您可以自動跟蹤通話詳細信息,無需手動記錄。
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分析·總結(jié)
通話記錄智能分析
對通話記錄進行分析,考核銷售團隊的業(yè)績、激勵改進。悟空
CRM的商業(yè)智能版塊提供員工通話記錄分析圖表,可視化方式
呈現(xiàn)您的通話記錄數(shù)據(jù),從中分析如何給客戶提供更好的體驗。
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