EHR系統(tǒng)培訓(xùn)咋樣開(kāi)展和安排?
嘿!先定個(gè)小目標(biāo)
話說(shuō)咱們醫(yī)院最近引進(jìn)了一套新的電子健康記錄(EHR)系統(tǒng),這玩意兒對(duì)于提高工作效率、提升患者體驗(yàn)?zāi)强墒窍喈?dāng)有幫助滴!不過(guò)嘛,新技術(shù)總得有人來(lái)學(xué)不是?所以今天咱就聊聊這個(gè)新系統(tǒng)的培訓(xùn)工作該怎么開(kāi)展吧!
第一步:摸清底細(xì)

△悟空HRM產(chǎn)品截圖
首先呢,我們要搞清楚誰(shuí)需要接受培訓(xùn)。醫(yī)生、護(hù)士、行政人員……每個(gè)人的工作內(nèi)容不同,用到的功能也不一樣對(duì)吧?這時(shí)候就得把大伙兒召集起來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì),聽(tīng)聽(tīng)大家的需求,然后再根據(jù)這些需求制定出個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。
第二步:內(nèi)容定制化
接下來(lái)就是干貨時(shí)間了——制定詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容。比如說(shuō),對(duì)于前線醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),重點(diǎn)可以放在如何快速錄入病歷信息上;而對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)的人來(lái)說(shuō),則更多關(guān)注賬單管理和保險(xiǎn)理賠這部分功能??傊?,盡量做到有的放矢,讓大家都能學(xué)到對(duì)自己有用的東西。

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第三步:多種方式并進(jìn)
培訓(xùn)方法也不能太單一,要考慮到每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣都不一樣嘛??梢钥紤]組織一些線下研討會(huì)或者工作坊,在現(xiàn)場(chǎng)演示具體操作步驟;同時(shí)還可以準(zhǔn)備在線教程視頻供那些沒(méi)法參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的人隨時(shí)查看學(xué)習(xí);甚至還可以設(shè)置一個(gè)答疑論壇,讓學(xué)員們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解答。
第四步:實(shí)踐檢驗(yàn)真理

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理論知識(shí)掌握得再好也得通過(guò)實(shí)際操作才能真正轉(zhuǎn)化為技能呀。所以在完成初步培訓(xùn)后,給每位員工分配一些模擬任務(wù)讓他們?nèi)ゾ毩?xí)一下,比如創(chuàng)建虛擬病人檔案、開(kāi)具處方等。這樣不僅能鞏固所學(xué)知識(shí)還能提前發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。
最后一步:反饋與調(diào)整
培訓(xùn)結(jié)束后可別忘了收集反饋意見(jiàn)哦!問(wèn)問(wèn)大家覺(jué)得哪些地方做得不錯(cuò)、哪些還需要改進(jìn)之類(lèi)的。畢竟這套系統(tǒng)是要長(zhǎng)期使用的嘛,只有不斷優(yōu)化才能讓它更好地服務(wù)于我們的日常工作。
好了,關(guān)于EHR系統(tǒng)培訓(xùn)的開(kāi)展與安排大概就是這樣啦!希望各位看完這篇文章后能有所收獲,并且在實(shí)踐中摸索出最適合自己的學(xué)習(xí)路徑哈!
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