現(xiàn)代企業(yè)越來越重視人力資源管理。在選擇過程中,除了系統(tǒng)的應(yīng)用功能和價(jià)格外,系統(tǒng)廠商的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和服務(wù)能力也很重要。怎樣選擇有實(shí)力的HRM人力資源管理系統(tǒng)廠商?
1.人力資源領(lǐng)域濃度:
市場上雖然有很多HRM人力資源管理系統(tǒng)的廠商,但也有一些不是以人力資源系統(tǒng)為主的,也有很多廠商在從財(cái)務(wù)系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、OA系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。但是人力資源管理是一個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域,不僅需要供應(yīng)商具備很強(qiáng)的軟件開發(fā)能力,還需要在企業(yè)人力資源管理方面有深入的研究。所以綜合廠商往往人力資源不專業(yè),在系統(tǒng)功能和成熟度上難以滿足企業(yè)復(fù)雜的管理需求。建議選擇在人力資源軟件領(lǐng)域?qū)W⒍嗄甑挠薪?jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)廠商。

2.看技術(shù)團(tuán)隊(duì)和公司規(guī)模
技術(shù)團(tuán)隊(duì)和公司規(guī)模能夠很好的反映出HRM人力資源管理系統(tǒng)廠商的實(shí)力。如果團(tuán)隊(duì)中銷售人員多,而R&D技術(shù)團(tuán)隊(duì)少,他們?cè)诩夹g(shù)能力上可能沒有優(yōu)勢。通過實(shí)地走訪公司,了解公司的人員規(guī)模和組織結(jié)構(gòu),基本可以了解到HR系統(tǒng)廠商是否有自己的人力資源管理專業(yè)知識(shí),能否在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)價(jià)值。
3.調(diào)查客戶案例和口碑
口碑評(píng)價(jià)可以知道HRM人力資源管理系統(tǒng)廠商的系統(tǒng)使用體驗(yàn)和后期服務(wù)如何,而客戶案例可以直接反映廠商擅長的客戶行業(yè)群體,反映其是否有大型系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。如果同行業(yè)有項(xiàng)目案例,可以重點(diǎn)關(guān)注。建議訪問系統(tǒng)用戶,了解廠家的口碑和系統(tǒng)的實(shí)際使用情況,以便獲得更客觀的反饋信息,避免系統(tǒng)在線出現(xiàn)不合適的情況。
4.了解實(shí)施和售后服務(wù)
實(shí)施和安裝是HRM人力資源管理系統(tǒng)落地的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。我們業(yè)界有句話叫三分軟件七分實(shí)施。許多企業(yè)在實(shí)施在線人力資源管理系統(tǒng)的過程中遇到了許多問題,最終導(dǎo)致項(xiàng)目被擱置,浪費(fèi)了人力、時(shí)間和資金成本。因此,需要清楚地了解制造商的安裝經(jīng)驗(yàn)和售后服務(wù)重點(diǎn),以確保系統(tǒng)能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安裝和在線,并在人力資源系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)維護(hù)。
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