對于酒店我們都不陌生，這也是我們出旅游最多人選擇去居住的地方，同時酒店行業(yè)和旅游業(yè)也是相輔相成的，那HRM和旅游業(yè)又有什么樣的關(guān)系呢？HRM又會給酒店行業(yè)帶了什么效率呢？我們根據(jù)市場上出現(xiàn)最多的問題進(jìn)行了以下幾種有效的解決方案：

一、客戶信息管理

及時、準(zhǔn)確、快速的收集到相關(guān)客戶信息，并且錄入到系統(tǒng)內(nèi)，方便酒店內(nèi)部人員進(jìn)行處理。

二、酒店信息管理

銷售人員通過悟空CRM系統(tǒng)可以及時、準(zhǔn)確的查詢到酒店相關(guān)信息如剩余房間、房型、價格、優(yōu)惠等，為酒店的營銷活動提供信息支持，為客戶提供更好的服務(wù)。

三、客戶保持

對客戶信息進(jìn)行更好的保護(hù)，防止銷售人員離職后帶來的客戶丟失

四、數(shù)據(jù)分析

可以通過數(shù)據(jù)分析和更有效的定義業(yè)務(wù)范圍，依據(jù)參照數(shù)據(jù)來定制新的酒店入住目標(biāo)，讓酒店保持穩(wěn)定的成長狀態(tài)；了解各個促銷活動所帶來的效益，提高回報率，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，使投入的資金得到最大化回報。

綜上所述，以上四條是我們悟空HRM提供的有效解決方案，當(dāng)然如果你覺得對企業(yè)幫助不大，沒有滿足企業(yè)的問題，可以聯(lián)系我們的站內(nèi)客服，我們會有符合企業(yè)的專屬定制，讓您的企業(yè)問題得到解決！