后臺管理

登錄悟空CRM點擊右上角的“進入企業(yè)管理后臺”按鈕進入設置中心。（進入企業(yè)管理后臺員工需要擁有系統(tǒng)管理角色權限，詳情見角色權限控制）

1）企業(yè)首頁

①企業(yè)平臺信息：顯示企業(yè)當前系統(tǒng)的用戶總數。企業(yè)可以不限人數不限時長永久免費使用當前悟空CRM系統(tǒng)。
②企業(yè)基本信息設置：企業(yè)名稱、Logo、登錄頁長Logo設置后將在員工登錄系統(tǒng)時顯示該信息，以及在系統(tǒng)內部導航欄顯示公司logo。
③企業(yè)二級域名修改：修改后生成企業(yè)唯一域名，員工可通過此域名登錄企業(yè)CRM系統(tǒng)。
④快捷入口：企業(yè)后臺管理常用功能的快捷入口。
⑤最新發(fā)布：如果系統(tǒng)升級，則此處顯示最新更新的系統(tǒng)功能。

2）應用管理

用戶點擊【應用管理】可對各大模塊進行維護（停用或啟用），隱藏相關模塊信息。
應用模塊分為：任務審批、日志、通訊錄、客戶管理、日歷、人力資源管理、財務管理。點擊每個版塊的①處進行操作（客戶管理模塊不支持停用）。
②點擊此處可選擇新建應用、新建版塊、導入應用，點擊“新建應用”后，系統(tǒng)加你個彈出選擇窗口——空白創(chuàng)建/從應用市場導入，此應用市場僅支持導入悟空相關產品，從空白創(chuàng)建按照操作步驟進行創(chuàng)建即可?！靶陆ò鎵K”和“新建應用—從空白創(chuàng)建”操作步驟一致。
點擊 “導入應用” 后，系統(tǒng)將彈出文件選擇窗口。您需在此窗口中定位并選中您準備導入的應用文件，文件格式應符合系統(tǒng)規(guī)定的標準格式（如常見的特定后綴名文件）。選中文件后，點擊 “確定” 或 “打開” 按鈕，系統(tǒng)將開始自動導入應用。

3）企業(yè)安全設置

此頁面支持密碼規(guī)則設置、登出規(guī)則設置、水印設置。
密碼規(guī)則設置：可設置有效期、強制密碼歷史、密碼長度及字符要求、密碼輸入錯誤次數等，當設置變更時，會通過系統(tǒng)提醒員工修改為符合要求的密碼。
登出規(guī)則設置：系統(tǒng)檢測到用戶無操作超過 30 分鐘時，將自動觸發(fā)登出，返回登錄頁面；若在移動設備端使用，后臺運行超過 15 分鐘未激活，也會強制登出以保護數據安全。
水印設置：當水印開啟后，對所有表單、所有角色有效。

4）員工與部門管理—員工

員工與部門管理是企業(yè)配置使用系統(tǒng)員工的基礎，用戶點擊【員工與部門管理】進入該模塊，左側顯示企業(yè)組織架構、部門及員工。點擊可管理企業(yè)組織架構，右側展示具體信息列表。
員工管理中，系統(tǒng)默認創(chuàng)建企業(yè)的賬號為超級管理員（admin），用戶可以根據企業(yè)需要更改名稱。員工管理包括員工的查詢，篩選，增加，修改，導入，禁用，激活，重置密碼，重置登錄賬號等。

①查詢與篩選：用戶需要查找某個員工時，可以在①導航欄搜索框輸入需要查找的員工姓名點擊搜索查找指定的員工信息。也可根據④員工狀態(tài)來查找。
②添加員工：點擊按鈕即可新建員工，新建員工的字段有：手機號（用于員工登錄系統(tǒng)使用）、登錄密碼、姓名（用于系統(tǒng)中展示的名字）、性別、郵箱、應用（可選公司購買的所有產品，管理員可根據實際需求給員工開通應用）、部門（選擇系統(tǒng)中已經新建成功的部門）、崗位、直屬上級、角色（用戶在系統(tǒng)中的數據和權限角色，可參看權限配置講解）。也可在企業(yè)組織架構下點擊具體部門，隨后點擊“新建員工”按鈕，則新建字段中的部門默認為該部門。員工一旦增加不可刪除（如員工離職或調崗，可以將此帳號提供給他人使用）。
③批量導入/出：員工導入：可幫助用戶同時添加多個員工。點擊【批量導入】按鈕，點擊下載《員工導入模板》，打開《員工導入模板》將對應字段信息輸入或粘貼進本表格。信息輸入完畢，點擊“選擇文件”按鈕，選擇員工導入模板上傳，點擊“確定”開始進行員工導入,即可導入多個員工信息。點擊導出則默認導出全部員工數據。

④點擊不同部門，則右側列表會展示該部門內所有員工。
⑤此處可顯示員工搜客狀態(tài)是否開啟，具體操作可查看14.
⑥狀態(tài)欄：此處顯示員工狀態(tài)，綠色為激活，紅色為禁用，灰色為未激活?？牲c擊相關賬號切換狀態(tài)。
⑦點擊員工姓名可查看該員工的詳細信息，如需修改則點擊詳情頁面的編輯按鈕。

5）員工與部門管理—員工操作欄

單選員工后可進行以下操作七種操作，多選員工只可選擇禁用/激活、重置密碼、編輯角色、重置部門四種操作。
①禁用/激活：在員工部分已有講解。激活員工指已經激活的員工賬號，員工賬號在新建之后默認為未激活的狀態(tài)，未激活狀態(tài)下該員工無法登錄系統(tǒng)，選中未激活員工在操作欄點擊激活即可。禁用指停用該員工賬號，禁用員工無法正常登錄系統(tǒng)。
②導出選中：點擊即直接導出該員工相關全部數據，不可選擇導出字段及導出文件類型，默認xlsx.
③啟用/停用搜客：點擊即可更改選中員工的搜客使用權限。
④編輯：點擊可打開新建員工時的字段頁面，編輯員工信息。
⑤重置密碼：點擊可修改該員工賬號登錄密碼。
⑥重置登錄賬號：點擊可輸入新手機與密碼賬號。重置登錄帳號后，員工需用新賬號登錄。請及時告知員工，確保正常使用
⑦復制角色：點擊可將該員工的角色復制給其他員工。
⑧重置部門：點擊可修改用戶部門。

6）員工與部門管理—部門

①部門新建：點擊①處創(chuàng)建部門即可彈出新建窗口，輸入部門名稱，該部門的上級部門，以及部門負責人即可創(chuàng)建任意級別的部門。默認“全公司”為一級部門。
②創(chuàng)建子部門：點擊任一部門后，頁面右上方會出現②，點擊可創(chuàng)建該部門的子部門。
③編輯部門：可點擊修改部門名稱、上級部門和部門負責人。
④刪除部門：除“全公司”不可刪除外，其余部門均可刪除。